RECLAMATII

Reclamații 

LAINDEMANA acordă atenție problemelor, părerilor și întrebărilor clienților săi și încearcă să fie cât mai prompt în ceea ce privește procesarea solicitărilor primite. Pentru orice probleme cu o comandă, cu un produs, cu documentele (garanție, factură, etc.),  vă rugăm să ne contactați la adresa de email reclamatii@mandula.ro. MANDULA va lua imediat măsuri pentru soluționarea problemelor sesizate, și se angajează că va transmite un răspuns prin una din modalitățile de comunicare furnizate, în termen maxim de  3 zile lucrătoare, de la data primirii acesteia.

În emailul trimis vă rugăm să menționați următoarele:

• Nume și prenume
• Email
• Nr. telefon
• Solicitarea ta e legată de:

                  – Comandă / Produs

                  – Livrare

                  – Plată

                  – Retur

                  – Garanții și service

                  – Altele

• Numărul comenzii
• Mesaj
• Upload poze (max. 3)