POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI GDPR – MANDULA.RO

Ultima actualizare: Noiembrie 2026

Protejarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm datele dumneavoastra atunci când vizitați și plasați comenzi pe mandula.ro.

Prezenta politică respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor.

1. Cine suntem (Operatorul de date)

Magazinul online mandula.ro este operat de către:

  • Societatea: Mario Fashion Europe Srl
  • CUI: 28999837
  • Nr. Reg. Com.: [J40/9980/2011]
  • Sediul Social: Vistiernicul stavrinos 17, Bucuresti, Sector 6
  • E-mail responsabil date: office@mandula.ro
  • Telefon: +40771.019.851

2. Ce date colectăm și în ce scop

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal în funcție de interacțiunea cu site-ul nostru:

  • La plasarea unei comenzi: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon și adresă de e-mail.
  • Scop: Procesarea comenzilor, facturare, livrarea produselor prin curier și comunicarea referitoare la statusul comenzii.
  • Temei legal: Executarea unui contract la distanță (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
  • La crearea unui cont de client (opțional): Nume, e-mail, parolă criptată și istoricul comenzilor.
  • Scop: Facilitarea plasării viitoarelor comenzi și vizualizarea istoricului.
  • Temei legal: Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).
  • Date colectate automat (Cookie-uri și Trafic): Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat, paginile vizitate.
  • Scop: Îmbunătățirea experienței de navigare, securitatea site-ului și analiză statistică (prin instrumente de trafic).
  • Temei legal: Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) și consimțământul pentru cookie-urile neesențiale.

3. Cui dezvăluim datele dumneavoastră (Destinatari)

Pentru a putea funcționa eficient, transmitem anumite date către terți de încredere, în baza unor contracte stricte de confidențialitate:

  • Firme de curierat: Pentru livrarea coletelor cu articole de pescuit (ex. Fan Courier, Sameday, etc.).
  • Furnizori de servicii IT și de găduire web (Hosting & Platformă e-commerce): Pentru mentenanța site-ului mandula.ro.
  • Procesatori de plăți online (dacă este cazul): Pentru tranzacții securizate cu cardul.
  • Autorități ale statului: În cazurile expres prevăzute de lege (ex. ANAF, ANPC), dacă există o solicitare legală.

4. Perioada de stocare a datelor

  • Datele aferente comenzilor și facturilor: Se păstrează timp de 10 ani, conform prevederilor legislației fiscale din România (Legea contabilității).
  • Datele din contul de client: Se păstrează până la momentul ștergerii contului la cererea dumneavoastră sau după o perioadă de inactivitate prelungită.
  • Datele de marketing / newsletter: Până la retragerea consimțământului (dezabonare).

5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

  1. Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a prelucrării datelor și o copie a acestora.
  2. Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în măsura în care nu există o obligație legală de păstrare (ex. facturi fiscale).
  4. Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite condiții.
  5. Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent.
  6. Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct.
  7. Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – anspdcp.ro).

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL, parole securizate, acces restricționat) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, distrugerii sau accesului neautorizat.

Pentru orice solicitare sau exercitare a drepturilor menționate mai sus, ne puteți contacta oricând la adresa de e-mail: office@mandula.ro.